Лидер в коллективе психология. Навыки и задачи лидера в коллективе. При приобретении лидерских качеств — уникальность в подарок

Социальная психология рассматривает лидерство и руководство в коллективе как групповые процессы, которые связаны с социальной властью в группе. Под лидером и руководителем понимается человек, который оказывает ведущее влияние на группу: лидер - в системе неформальных отношений, руководитель - в системе формальных отношений. Лидерство и руководство являются механизмами групповой интеграции, которые объединяют действие группы вокруг одного человека, выполняющего функции руководителя или лидера.

Различают два аспекта власти - формальный и психологический. Формальный аспект власти связан с правовыми полномочиями руководителя, а психологический аспект связан с личностными возможностями руководителя воздействовать на членов группы.

К различиям между лидером и руководителям относятся:

- лидер регулирует межличностные отношения, а руководитель - формальные. Лидер связан только с отношениями внутри группы, а руководитель обязан обеспечивать определенный уровень отношений своей группы в микроструктуре всей организации;
- лидер представляет свое группу и является ее членом. Он выступает как элемент микросреды, тогда как руководитель является элементом макросреды и представляет группу на более высоком уровне социальных отношений;
- руководство - это явление стабильное, а лидерство - стихийный процесс.
- руководитель оказывает значительно большее влияние на подчиненных, чем лидер. В процессе руководства он может использовать формальные и неформальные санкции, тогда как лидер использует только неформальные санкции;
- различие между лидером и руководителем так же связано с процессом принятия решений. Для реализации принятия решений руководитель использует больший объем внешней и внутренней информации. Лидер владеет только информацией, существующей в рамках группы. Принятие решений руководителем осуществляется опосредованно, а лидером - непосредственно. Лидер всегда авторитетен, в противном случае он не будет лидером, тогда как руководитель может иметь авторитет, а может и не обладать им совсем.

Некоторые исследователи считают, феномены лидерства и руководства идентичны. Так, например, Д. Майерс считает, что лидерство - это процесс, с помощью которого определенные члены группы мотивируют и ведут за собой всю группу.

Управленческий стиль руководителя определяют особенности его администраторских и лидерских качеств. От стиля руководства зависит психологический климат коллектива, взаимоотношения подчиненных с руководителем, результаты работы коллектива.

При этом лидер может быть назначен официально или выбран, а может быть выдвинут в процессе группового взаимодействия.

Существуют следующие стили руководства:

1. Авторитарный или директивный, или диктаторский стиль руководства. Он характеризуется жестким единоличным принятием руководителем всех решений, жестким постоянным контролем за выполнением решений с угрозой наказания, отсутствием интереса к работнику как к личности. Благодаря постоянному контролю со стороны руководителя, данный стиль управления приносит вполне приемлемые результаты работы. По непсихологическим показателям - прибыль, производительность, качество продукции могут быть хорошего качества, но недостатков у такого стиля руководства гораздо больше, чем достоинств К таким недостаткам относится: большая вероятность ошибочных решений; подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников; неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе; неблагоприятный психологический климат влечет за собой повышенную психологически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья. Этот стиль управления подходит лишь для критических ситуациях - аварий, боевых, военных действий и т. п.
2. Демократический или коллективный стиль руководства. Для такого стиля руководства характерно то, что управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников, выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками, руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, к учету их интересов, потребностей, особенностей.

Демократический стиль является самым эффективным, так как он влечет за собой высокую вероятность правильных взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива. Но реализация демократического стиля возможна лишь при высоких интеллектуальных, организаторских, коммуникативных способностях руководителя.

3. Либеральный или попустительский, или нейтральный стиль руководства характеризуется, с одной стороны, «максимумом демократии» (все могут высказывать свои позиции, но реального учета, согласования позиций не стремятся достичь), а с другой стороны, «минимумом контроля» (даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на «самотек»), вследствие чего результаты работы обычно низкие, люди не удовлетворены своей работой, руководителем; психологический климат в коллективе неблагоприятный, нет никакого сотрудничества, нет стимула добросовестно трудиться, разделы работы складываются из отдельных интересов лидеров подгруппы, возможны скрытые и явные конфликты, идет расслоение на конфликтующие подгруппы.

Непоследовательный (алогичный) стиль руководства проявляется в непредсказуемом переходе руководителем от одного стиля к другому (то авторитарный, то попустительский, то демократический, то вновь авторитарный и т. п.), что обусловливает крайне низкие результаты работы и максимальное количество конфликтов и проблем.

Стиль управления эффективного менеджера отличается гибкостью, индивидуальным и ситуативным подходом.

Ситуативный стиль управления гибко учитывает уровень психологического развития подчиненных и коллектива.

Классификации лидерства разнообразны.

1. Деловое лидерство характерно для формальных групп, которые решают производственные задачи.
2. Эмоциональное лидерство обычно возникает в неформальных группах и основывается на человеческих симпатиях - притягательности лидера как участника межличностного общения.
3. Информационное лидерство. К такому человеку все обращаются с вопросами, так как он эрудит, все знает и может найти любую информацию.

Ситуативное лидерство может быть деловым и эмоциональным. Его отличительной чертой является неустойчивость, ограниченность по времени и связь с определенной ситуацией. Ситуативный лидер может быть лидером в одних ситуациях, и может не быть в других.

В зависимости от преобладающих функций выделяются следующие виды лидеров:

1. Лидер - организатор.
2. Лидер - творец.
3. Лидер - борец.
4. Лидер - дипломат.
5. Лидер - утешитель.

Психоаналитики выделяют десять типов лидеров:

1. «Сюверен» или «патриархальный повелитель». Его выдвигают на основе любви и почитают.
2. «Вожак». В группе ему стараются подражать.
3. «Тиран». Обычно его бояться и смиренно подчиняются.
4. «Организатор». Его уважают, он объединяет людей.
5. «Соблазнитель». Играет на слабостях других людей, его обожают и не замечают недостатков.
6. «Герой». Жертвует собой ради других, увлекает за собой людей.
7. «Дурной пример». Эмоционально заражает других.
8. «Кумир». Его любят, идеализируют.
9. «Изгой».
10. «Козел отпущения».

Два последних типа лидера, скорее являются антилидерами и объектами агрессивных тенденций.

сознание личность индивидуальность лидерство

Мария Соболева

Как стать лидером в коллективе - такой вопрос актуален для тех, кого назначили на руководящую должность, а опыта работы с подчиненными еще нет. Ведь быть начальником еще не означает обладать настоящим авторитетом, пользоваться уважением и доверием сотрудников.

Как стать настоящим лидером в коллективе

Поскольку формальные полномочия начальника — совсем не гарантия лидерства, научиться быть вожаком необходимо каждому руководителю.

Иначе ваши указания будут выполнять из-под палки, а то и игнорировать, за спиной станут обсуждать и осуждать.

С таким раскладом добиться успеха в работе практически нереально. Лидер, видящий цель и умеющий повести за собой подчиненных для их же блага - вот идеальный начальник в любой команде сотрудников.

Как стать лидером в коллективе? Этому придется учиться, задача не из легких и требует определенных усилий.

Информирован - значит, вооружен

Вы собираетесь руководить людьми, и неважно, большой коллектив сотрудников или не очень. О своих подчиненных нужно узнать как можно больше.

Ваши коллеги - кто они: возраст, пол, образование, профессиональные качества, характер, положение в коллективе.

Есть ли у вас потенциальные союзники, на кого можно рассчитывать, а от кого ждать подвоха?

Кто неформальный лидер коллектива? А он точно есть и запросто составит вам конкуренцию. Думайте, как выстроить отношения с этим человеком. Неплохо было бы наладить с ним контакт, тогда его авторитет будет работать на вас.

Что беспокоит ваших подчиненных, чего они ожидают от нового руководителя, то есть вас?

Очень полезно узнать побольше о своем предшественнике - какие методы руководства он практиковал, к чему привык коллектив. Возможно, он был тираном и жесткий стиль управления в команде приветствуется (либо напротив, все от него устали и нуждаются в переменах).

Постарайтесь продемонстрировать коллегам отсутствие у вас негативных качеств бывшего начальника и используйте его положительный опыт.

Секреты управления

Начав с изучения своих подчиненных, параллельно работайте над установлением контакта с людьми. Не стоит, конечно, строить из себя доброго дядю, этакого рубаху-парня, приглашая всех за свой счет в ресторан.

Просто сразу выстраивайте с коллегами доброжелательные отношения. На первых порах это важно - вести себя одинаково вежливо со всеми, избегая при этом панибратства. А когда получше изучите подчиненных, — разберетесь, с кем какая тактика поведения срабатывает.

Сразу показывать, «кто в доме хозяин», не стоит. Излишняя жесткость, попытки диктата и манипулирования оттолкнут людей. Соблюдайте разумную требовательность.

В каждом коллективе, помимо рабочих, есть и личные взаимоотношения, неприязнь, конфликты, обиды. Не стремитесь ликвидировать «разборки», порядок наведете потом, когда освоитесь с ролью руководителя и четко будете знать, как стать лидером в коллективе.

Со временем вы сможете вполне определенно представлять себе, как осуществлять мотивацию персонала .

С подчиненными нужно общаться, выяснять интересующие моменты, вполне допустимо спрашивать совета. Это поможет поскорее войти в курс дела, освоиться в новой роли и непривычной обстановке. А еще людям будет приятно, когда их мнение интересует начальника.

Но мера нужна и здесь - излишнее количество вопросов даст коллегам повод усомниться в вашей компетентности.

Завоевание авторитета

Завоевывать авторитет нужно шаг за шагом. И резкие движения здесь неуместны. Смена руководства — стресс для коллектива, людям нужно время, чтобы привыкнуть к новым требованиям, понять, что вы за личность и можно ли вам доверять.

Возможно, в самом укладе работы имеются недостатки, вы видите его неэффективность. Но «Москва не сразу строилась», кардинальные перемены могут не сработать, вводите новшества постепенно.

Если какое-то время до вашего назначения должность руководителя была вакантна, сотрудники могли привыкнуть обращаться за указаниями к вышестоящему руководству.

По инерции или из вредности коллеги продолжают прыгать через вашу голову? Ваша задача - показать, что теперь эти вопросы решаете вы и нет никакой необходимости нагружать руководство этими проблемами.

Организация рабочего процесса

Чтобы стать настоящим лидером в коллективе, рабочий процесс нужно организовать эффективно.

Как именно это сделать — прежде всего, ознакомиться с должностными обязанностями всего коллектива, узнать, кто чем конкретно занимается на своем рабочем месте, какой участок работы закреплен за каждым сотрудником.

Постепенно вы узнаете, насколько добросовестно выполняются обязанности, не перекладывает ли кто-то свою работу на другого. Возможно, кому-то следует добавить обязанностей, а кто-то и так слишком загружен.

Нагрузку нужно распределять равномерно, выяснить, кто больше склонен работать индивидуально, кого с кем можно объединить для совместных проектов.

В том-то и хитрость - чтобы стать лидером в коллективе, придется быть хорошим психологом и организатором процесса.

Сами вы должны подавать пример трудолюбия и организованности, всегда быть пунктуальным. Тогда вполне логично и обоснованно требовать этого и от коллег. Например, искоренить опоздания на работу .

А неформального лидера, который не очень-то хочет работать, можете смело увольнять. Но только когда войдете в курс дела и реально оцените обстановку, чтобы действовать объективно и справедливо.

Организационная культура

Оказывается, на эффективность работы организации или предприятия в немалой степени влияет организационная культура - взаимоотношения сотрудников, установившиеся правила поведения, определенные табу в коллективе.

Чтобы стать лидером, необходимо действовать, не противореча этой самой культуре.

С целью выяснения всех ее нюансов, неплохо бы пообщаться с кем-то из опытных сотрудников, достаточно разговорчивых, чтобы прояснить ситуацию.

Информация из первых рук очень важна. Если вы понимаете - организационная культура противоречит вашим целям, придется ее менять. Естественно, делать это придется постепенно.

Возможно, вы захотите изменить дресс-код , искоренить частые самовольные перекуры, пересмотреть должностные инструкции.

Перемены хорошо приурочить к какому-то событию - юбилею фирмы, визиту важных гостей, чтобы мотивировать сотрудников показать все лучшие стороны коллектива и оставить о себе благоприятное впечатление.

Заключение выгодного контракта тоже может стать отличным поводом для нужных вам изменений в работе вашего отдела (цеха, филиала и т. д.).

Стать лидером в коллективе непросто, это нужно заслужить своей компетенцией, профессионализмом, умением повести за собой, справедливостью и ответственностью.

Статусу вожака необходимо соответствовать, и дано это не каждому.

Забирай себе, расскажи друзьям!

Читайте также на нашем сайте:

Лидерами не рождаются, качества, позволяющие увлекать людей и воодушевлять их формируются под влиянием семьи, друзей, окружения. Вера в собственные силы, моральная устойчивость, коммуникабельность – черты человека, за которым готовы идти.

Обычно лидером не рождаются, но его качества можно воспитать в себе. Существует множество методов становления лидером. Сегодня мы попытаемся обсудить самые действенные способы из них. Правда, перед началом, давайте определим само понятие лидера. Ведь каждый из нас вкладывает в этот образ свои собственные качества. Кому-то не хватает уверенности в себе, или умения увлечь людей своими идеями.

Кто-то , или просто не может удержать ее внимание. Что ж, всеми этими качествами и должен обладать лидер. А еще он должен знать, как создать настроение у людей, мотивировать их работать. Ну и самое главное, лидер всегда знает для чего нужно все это делать, какая конечная цель. Он ставит себе задание и едет у его воплощению.

Звучит захватывающе, не правда ли? И, что самое невероятное, воспитать в себе лидера может каждый. Итак, шаг за шагом давайте начнем наше перевоплощение.

1. Самоорганизация

А точнее – умение ставить перед собой цели и задания. Научиться этому не так то и сложно. Труднее исполнять все то, что вы захотите воплотить в реальность. Ведь для того, чтобы осуществить мечту мало просто пожелать, нужно еще и обозначить свои действия. Поэтому нужно воспитывать в себе такие качества, как ответственность и исполнительность, даже когда речь идет об отчете перед самим собой.

2. Коммуникабельность

Трудно себе представить лидера таким человеком, который бы был одиноким. Обычно лидера окружает толпа людей. Она состоит из единомышленников и коллег по работе. Поэтому, если вы хотите быть настоящим лидером, старайтесь налаживать дружеские отношения с людьми. Помните, что поддержка сильной команды способна вдохновить на новые свершения, а связи ваших друзей могут оказаться полезными и вам.

3. Пунктуальность

Хотя пунктуальность иногда и выводит из себя (Кто из нас не опаздывает?), но не зря она считается привилегией королей. Позволить себе быть точным могут не многие люди. А вот человеку-лидеру удается. Откроем вам маленький секрет.

Дело в том, что лидер в первую очередь ставит интересы других выше своих. Потому, что лидер знает, что только общими усилиями можно достигнуть поставлено цели. Не стоит заставлять людей ждать вас. Это негативно сказывается на репутации. Пусть лучше говорят о вас, как о пунктуальном и обязательном человеке. Поэтому, если у вас еще нет привычки не опаздывать, то сейчас самое время, чтобы взять ее на вооружение.

4. Здоровье

Да-да! Лидер должен быть здоровым. Физическое и моральное здоровье – это те киты, на которых держится основа лидера. Для активной жизненной позиции, для того, чтобы люди шли за вами нужно иметь силы. Ведь нет ничего хуже, чем заболеть перед важной встречей. Или не встретиться с партнером из-за того, что вы устали от дневных забот. Спорт помогает всегда оставаться в тонусе. Правильно подобранная тренировка придает сил и заряд энергии.

Подтянутые мышцы подарят вам уверенность при выступах на публике. Вам не надо будет краснеть из-за того, что вы не можете отжаться или подпрыгнуть. Согласитесь, такая уверенность в своих силах будет не лишней для лидера. Но даже отменное здоровье блекнет, если у человека отсутствуют духовные идеалы. Ведь лидер и сам чем-то напоминает икону.

Икону поведения и стратегии, как минимум. Хорошо, если вы найдете свое признание и у вас будет духовный отец. Его поддержка поможет собраться в нужную минуту. А высокие идеалы, ради которых вы все и делаете, не позволят отступиться, если возникнут какие-нибудь трудности.

5. Воспитание в себе лидера

Это трудный и порой долгий процесс. Но знайте, что фундамент заложен уже тем, что вы прочитали эту статью. А это поможет вам лучше познать себя и свои возможности. Вспомните, когда малыш учится ходить, он много раз падает. Но в конце-концом поднимается на ноги.

Делает первый, еще неуверенный шаг. Затем следует второй, третий. А там уже можно и бегать. И даже если на этом нелегком пути вы споткнетесь, то знайте, что это нормальный процесс. Не теряйте веры в себя и присутствие духа. Вы обязательно станете лидером, ведь ваша цель правая, а значит так тому и быть!

Вы успешный руководитель и компетентный менеджер, ваша команда работает как единое целое, один за всех, и все за одного. Уверены? А может, команда идёт не за вами, а за тем, кого в психологии называют неформальным лидером?

Ещё Рузвельт говорил: «Лидер ведёт за собой, а босс управляет». Попробуем разобраться, так ли это, и понять, кто такой неформальный лидер (НЛ), как его вычислить, какими бывают неформальные лидеры и как с ними сотрудничать.

Нередки случаи, когда неформальное лидерство порождает бесконечные склоки, конфликты и расслоение коллектива на враждующие группировки. Перетягивание каната между руководителем и неформальным лидером может серьёзно отразиться на производительности труда и психологическом климате в коллективе.

Кто такой неформальный лидер

Чтобы не погружаться в сложные психологические термины, поясним просто. Начальника на руководящую должность назначают. Неформальный лидер может быть как младшим специалистом, так и менеджером среднего звена.

Здесь главное не пост, а набор личных качеств, жизненный опыт и авторитет.

Ведущие игроки есть во всех сферах деятельности. Ведь каждый коллектив - это мини-общество. А обществу нужно за кем-то идти. И в этой ситуации авторитет личности сильнее, чем авторитет должности. Каждому руководителю важно знать и понимать, как сотрудничать и вообще сосуществовать с НЛ.

Для начала определите, кто это.

Как вычислить неформального лидера

Самый точный способ определить НЛ - социометрический тест. Помните, подобные проводили психологи в школах? Если возможности пригласить специалиста и провести тестирование нет, то проанализируйте самостоятельно:

с кем чаще общаются сотрудники по нерабочим вопросам;
к кому обращаются за профессиональным советом;
кто озвучивает причины недовольства в коллективе;
кто вносит новые предложения и идеи.

Наверняка при составлении планов, обсуждении нововведений кто-то из подчинённых выражал общее мнение, чаще других задавал вопросы либо выступал зачинщиком . Присмотритесь к этому человеку и манере его поведения с коллегами.

Есть два стиля: конструктивный и деструктивный. В первом случае неформальный лидер генерирует идеи, организовывает рабочий процесс и мотивирует коллег, во втором - вносит разлад и создаёт конфликтные ситуации.

С конструктивным важно наладить партнёрские отношения, ведь его деятельность идёт на пользу как отделу, так и бизнесу. С деструктивным сложнее, но и его энергией можно управлять. Главное - распознать истинные мотивы лидерства: желание власти, желание самореализоваться. Когда вы поймёте, что движет этим сотрудником, будете знать, что делать.

6 типов неформальных лидеров

Грамотный руководитель умеет и управлять подчинёнными, и выстраивать доверительные отношения с разными неформальными лидерами. Описание ниже поможет правильно идентифицировать НЛ и понять, как действовать.

1. Инноватор

Эмоциональный и творческий. Его идеи оригинальны. Этот неформал способен дать заряд энергии в коллективе и сдвинуть стереотипные подходы в сторону новаторства. Если он не находит поддержки или сталкивается с критикой - быстро опускает руки, как любой творческий человек.

Как это использовать

Советуйтесь с ним, когда бизнесу нужен глоток свежего воздуха. Коллектив готов идти за инноваторами и воплощать их идеи в жизнь. Возможно, за такими нововведениями будет стоять ещё один виток успеха компании.
Этот тип получает удовлетворение от поиска и внедрения нового. Каждый мозговой штурм в вашей команде должен проходить при участии, а лучше под руководством инноватора.
Эмоциональные всплески в поведении этого человека помогут оголить проблемы в коллективе. Используйте этот сигнал, чтобы вовремя решить неурядицы и нейтрализовать недовольство среди подчинённых.

2. Координатор

Деловой и организованный. Готов спланировать работу и чётко скоординировать процессы. У него есть аргументированные ответы на все вопросы, поэтому в коллективе он пользуется большим авторитетом. А некоторые могут даже побаиваться сухой натуры координатора.

Как это использовать

Поручайте деловому лидеру организаторскую работу - он будет с радостью её выполнять.
Сделайте координатора своей правой рукой. Можете смело возложить часть своих контролирующих обязанностей на этот тип. Легализируйте его власть повышением и сделайте партнёром.
Используйте авторитет координатора, чтобы заработать пару очков в глазах сотрудников и для себя. Он может стать вашим голосом или проповедником непопулярных решений.

3. Серый кардинал

Живёт в тени начальника. Но в то же время знает всё: у кого горят дедлайны, кто недавно поссорился с мужем (или женой), а кто подыскивает новую работу. Но эту информацию кардинал собирает не для сплетен в курилке.

Как это использовать

Узнавайте полезную информацию, чтобы быть в курсе внутренних процессов в коллективе.
Будьте осторожны: серые кардиналы влияют на самого начальника. Поэтому даже компетентные советы подвергайте анализу.
Уважайте серого кардинала и дайте ему это почувствовать. Тогда он не будет играть против вас.
Кардинал никогда не возьмёт ответственность за принятые вами решения. Даже если он повлиял на это.

4. Революционер

Бунтарь и критикан. Тот, кто стоит во главе настроений недовольства в коллективе. Ему ничего не нравится. Революционер высказывает, что не так, но не предлагает, как это исправить. Этот тип может послужить причиной конфликтов и образования враждующих группировок.

Как это использовать

Предложите революционеру решить проблему, а не просто сотрясать воздух. Скорее всего, это поставит его в тупик. А тем членам коллектива, которые идут за ним, поможет понять, что НЛ силён только на словах.
Направьте буйную энергию революционера на общественную деятельность.
Поручите дополнительные проекты или переведите в другой отдел, где контакты с коллегами минимальны.
Если же эти шаги не помогут, а конфликты продолжатся, выход один - вводить штрафы или уволить бунтаря.

5. Весельчак

О таких говорят «душа компании». Коллектив идёт за ним, потому что он обаятельный и с ним не скучно. Под лёгким и непринуждённым руководством сотрудники готовы выполнять даже монотонную работу.

Как это использовать

Сотрудничайте на равных. Ведь в глазах подчинённых он свой.
Передавайте некоторые сложные задания через весельчака, назначьте его руководителем проекта.
Определите такого НЛ главным по работе с новичками. Тогда процесс адаптации пройдёт быстрее.
Весельчак создаёт комфортную атмосферу в отделе. Поручите ему придумать совместный досуг для коллег. Мероприятия вне офиса - его конёк.

6. Кризис-менеджер

Это ситуативный лидер. Он может никак не проявлять себя в ежедневной работе, но при форс-мажорах быстро ориентироваться и принимать решения.

Как это использовать

Дайте проявить себя в стрессовых ситуациях. Скажите прямо: «Сейчас ты главный!»
По результатам оцените работу кризис-менеджера и поблагодарите при остальных членах коллектива.
Поощрение - это важный фактор для НЛ. Но хвалить нужно, когда действительно есть за что.

В заключение

Сотрудничайте с неформальным лидером и попытайтесь сделать его союзником. Не бойтесь появления НЛ. Проанализируйте его личность, компетенции, авторитет и определите, каких качеств не хватает вам.

Возможно, Теодор Рузвельт прав и ваша главная задача как начальника - управлять? Используйте лидерство коллег на пользу бизнесу. И тогда успех будет не за горами!

Вы решили построить свою карьеру и занять руководящую должность? Для этого нужно понять, смогли бы вы стать лидером? Какие качества для этого у вас есть? Что нужно делать чтобы ваша команда добилась успеха? И понимаете ли вы, как стать эффективным руководителем? Быть главным сложная задача. В большинстве случаев, люди не справляются со своими обязанностями. Когда начальство повышает Вас и дает возможность управлять командой, тем самым оно возлагает на вас ответственность и надежду на то, что вы справитесь. Хороший руководитель должен так работать, чтобы производительность группы и отдельных работников увеличилась. Далее мы постараемся разобраться, как стать лидером в коллективе на работе!

Важные навыки

Чтобы стать лидером нужно четко понимать какие качества нужны и какие решения нужно принимать. Рассмотрим несколько важных навыков, которые могут помочь вам в этом:

Устранение конкурентов. Конкуренция в команде может пойти на пользу для дела, если она здоровая. Если же соперничество чрезмерное между коллегами, то это может наносить ущерб для производительности всей команды. Если сотрудники становятся одержимыми победой и желанием быть первыми, то это может привести к проблемам. В такой гонке они могут допустить серьезные и большие ошибки. Нужно изначально объяснить что для вас главное качество, а не количество. Предпочтение вы уделите проделанной качественной работе, а не количеству сделанного.

Устранение конфликтов. Возникновение конфликтов в команде очень сильно подавляет и создает между коллегами конфронтацию. Если вовремя не принять меры, то даже мелкие конфликты могут привести к последствиям. Коллектив может продолжать вместе работать, но ждать уже большой отдачи от них не стоит. В такой момент только настоящий руководитель должен знать как поступить и бороться с этой ситуацией. Вы должны заранее постараться убедиться, что в коллективе нет разногласий, а если они происходят сразу же урегулировать конфликт и охладить пыл работников. Ваша задача выявить и устранить причину проблемы, чтобы в дальнейшем не возникало разногласий.

Чтобы стать успешным лидером, нужно правильно распределять нагрузку и делегировать полномочия. Важно хорошо узнать возможности своих работников и способности. Зная слабые и сильные стороны работника вы можете использовать эти знания для делегирования полномочий. Ваша обязанность распределить нагрузку одинаково и с учетом специализации всего коллектива. Если вы не справитесь с этой задачей, то недовольство возникнет непременно. Нужно помнить, что сотрудники вашей команды не должны ощущать, что свою нагрузку вы перекладываете на них.